1月23日，青荣城铁牟平站上演温情一幕，一名七旬老人在乘坐高铁时与老伴走散，先后下错站的两人在牟平站工作人员张健的帮助下终于找回了彼此。

　　上午9点29分，G476次列车准时抵达牟平站，当大部分乘客拿着行李行色匆匆地朝出站口走去时，在站台巡视的工作人员张健发现一名老人站在列车门口，精神恍惚，一脸茫然。“这名老人怎么了？是出了什么问题吗？”张健见状立即快步走上前去询问。见到身穿制服的工作人员，老人着急得词不达意。“别急，大爷，有什么事您跟我说，我帮您解决。”张健边扶着老人边带他朝候车大厅走去。待老人情绪稳定，一经询问才得知，老人姓任，当天早上从荣成出发乘坐G476次列车到烟台南站下车，去自己的女儿家。结果9点07分列车行驶到威海站后，老两口儿以为已经到达目的地了，于是就下了车。结果二人在清点行李时发现有个行李落在了车上，任老先生急忙返回车厢去取，可等他再想下车时，车门却已经关了，列车也很快行驶起来。老伴孤身一人还下错了站，这可怎么办？焦急的任老先生一时慌了神，只好先乘车到达下一站——牟平站想办法，也顾不得去女儿家了。达到牟平站后，没带手机的老人正发愁怎么才能联系上老伴，就遇到了工作人员张健。

　　张健在了解完情况后，马上反馈给了车站值班员白冰，白冰立即用手机联系上了任老先生的老伴，告诉她别着急，车站一定会想办法把他们一起送至烟台南站。同时她又联系了威海站的工作人员，让他们把老太太送到随后经过牟平的C6516次列车，达到牟平后，再和任老先生会合一起去烟台南站。

　　看到车站工作人员给自己安排得妥妥贴贴，任老先生一颗悬着的心终于放下了，可钱都在老伴身上，自己怎么买票乘车呢？“没事，大爷，我给你买票。”张健见状自掏腰包为老人买了牟平至烟台南的车票。

　　候车厅其他乘客知道了任老先生的遭遇，纷纷对牟平站工作人员的做法给予赞扬。任老先生激动地说，“我赶上了好时候，生活富裕了，高铁提速了，今天还坐上了复兴号，又享受到了牟平站如春天般温暖的服务，太感谢了！”

　　10点17分，C6516次列车准时到达牟平，任老先生终于见到了自己的老伴，老两口拉着张健的手连声道谢。“再坐10分钟就到烟台南站了，记得下车哦！”张健把两人送上了车并千叮咛万嘱咐，直到看着列车行驶起来才离开。